이용약관
이용약관 · 환불정책
BizBee 크롬 확장 프로그램과 이 사이트·서버(대시보드 포함)에 적용됩니다. 시행일: 2026년 8월 7일.
1. 서비스 개요
BizBee는 웹페이지의 입력창에서 단축키를 눌러 내 말투로 답글을 생성해주는 크롬 확장 프로그램과, 이를 뒷받침하는 서버·대시보드로 이루어져 있습니다. 이 약관은 웹사이트(이 사이트), 확장 프로그램, 서버 API를 함께 "서비스"라고 부릅니다.
2. 계정
- 가입·로그인은 구글 계정으로만 지원합니다. 별도의 회원가입 절차는 없습니다.
- 로그인만 하면 결제 없이 무료 체험을 바로 이용할 수 있습니다. 다만 남용 방지를 위해 계정당 분당 20회 요청 제한이 있습니다 — 정상적인 사용으로는 닿지 않는 수치입니다.
- 계정과 그 안의 세션은 본인만 사용해야 합니다. 로그아웃하면 그 기기의 세션과 서버에 남아 있던 이전 세션이 함께 무효화됩니다.
3. 금지 행위
- 계정을 타인과 공유하거나 양도하는 행위
- 비정상적으로 많은 요청을 자동으로 반복해 서비스나 사용량 한도 제도를 우회·남용하는 행위
- 서비스를 리버스 엔지니어링하거나, 인증·과금 로직을 우회하려는 행위
- 타인의 게시물·개인정보를 무단으로 수집해 지식베이스에 올리는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(과도한 트래픽 유발, 보안 취약점 악용 등)
금지 행위가 확인되면 사전 통지 없이 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 요금제와 결제
요금제는 크게 셋으로 나뉩니다 — 결제 없이 쓰는 무료 체험, bizbee가 AI 사용 비용을 대신 부담하는 Lite, 내 OpenRouter API 키로 AI 비용을 직접 내는 BYOK입니다. 결제는 Lemon Squeezy가 처리하며, 카드번호 등 결제 수단 정보는 bizbee 서버에 저장되지 않습니다(자세한 내용은 개인정보처리방침 참고).
4-1. 무료 체험
로그인만 하면 바로 쓸 수 있습니다. AI 사용량에 한도가 있으며, 구체적인 한도 금액은 배포 환경마다 달라질 수 있어 이 페이지에 숫자를 고정해 적지 않습니다. 지금까지 얼마나 썼는지는 확장 프로그램 팝업의 "이번 달 사용량"에서 확인할 수 있습니다. 한도에 도달하면 그 시점부터 요청이 거부됩니다.
4-2. Lite — bizbee가 AI 비용을 부담
| 기간 | 가격 | 포함된 AI 사용량 |
|---|---|---|
| 3개월 | $12 | $6 상당(월 $2 고정) |
| 6개월 | $20 | $12 상당(월 $2 고정) |
| 1년 | $30 | $24 상당(월 $2 고정) |
포함된 AI 사용량은 결제 기간과 무관하게 월 $2 상당으로 고정되어 있습니다. 이 한도를 그 기간 안에 다 쓰면, 남은 기간 동안 추가 사용이 막힙니다 (요청이 오류로 거부됩니다). 새로 결제하거나 다음 결제 주기가 시작되기 전까지는 다시 열리지 않으니, 사용량은 확장 프로그램 팝업에서 미리 확인해주세요. API 키를 따로 준비할 필요는 없습니다.
4-3. BYOK — 내 OpenRouter 키로
| 기간 | 가격 | 비고 |
|---|---|---|
| 3개월 | $9 | |
| 6개월 | $15 | |
| 1년 | $23 | |
| 영구 | $100 | 구독이 아닌 단건 결제. 만료 없음 |
BYOK는 AI 사용량 한도가 없습니다. bizbee가 캡을 걸지 않는 대신, 답글 생성뿐 아니라 지식베이스 임베딩과 지식베이스 적재(엔티티 추출 등)에 드는 AI 비용까지 전부 회원님이 등록한 OpenRouter 키로 나갑니다. 이 요금제를 쓰려면 OpenRouter 계정과 API 키가 필요합니다(openrouter.ai/keys). 키를 등록하지 않으면 답글 생성이 동작하지 않습니다.
영구권($100)은 구독이 아니라 한 번 결제하면 끝나는 단건 결제입니다. 자동 갱신이나 매달·매년 청구가 없고, 만료일도 없어 해지할 구독 자체가 존재하지 않습니다.
4-4. 구매 방법
요금제 구매는 이 웹사이트가 아니라 크롬 확장 프로그램 안에서 이루어집니다. 크롬 웹스토어에서 확장 프로그램을 설치하고 구글 계정으로 로그인한 뒤, 확장 프로그램 팝업에서 원하는 요금제를 선택해 결제해주세요. 로그인한 계정과 결제가 연결되어야 결제 즉시 요금제가 활성화됩니다.
5. 구독 해지
Lite·BYOK(3/6/12개월)는 자동 갱신되는 구독입니다. 해지는 Lemon Squeezy가 보내주는 안내에 따라 진행할 수 있습니다. 해지가 확정되면 bizbee 서버는 그 즉시 유료 혜택을 회수하고 계정을 무료 체험 상태로 되돌립니다. 이미 결제한 금액 중 아직 쓰지 않은 기간에 대한 금액이 자동으로 환불되지는 않습니다 — 환불이 필요하면 아래 6번 환불정책에 따라 별도로 요청해주세요. 영구권은 구독이 아니므로 해지 절차 자체가 없습니다.
6. 환불정책
환불 요청은 아래 문의처 이메일로 보내주세요. 환불 여부와 방식은 결제 플랫폼(Lemon Squeezy)의 처리 결과에 따라 결정되며, 승인된 환불은 아래처럼 계정에 반영됩니다.
- 전액 환불: 결제액 전부가 환불되면 그 즉시 해당 요금제의 혜택이 회수되고 계정이 무료 체험 상태로 전환됩니다.
- 부분 환불: 결제액의 일부만 환불된 경우에는 요금제와 사용 한도가 그대로 유지됩니다 — 일부만 돌려받았다고 해서 남은 이용 기간이나 한도가 줄어들지 않습니다.
영구권($100)도 동일한 기준을 따릅니다 — 전액 환불되면 BYOK 혜택이 회수되고, 부분 환불이면 그대로 유지됩니다.
7. 서비스 변경·중단
- 답글 생성에 쓰이는 AI 제공자와 모델은 서버 사정에 따라 사전 고지 없이 바뀔 수 있습니다(자세한 내용은 개인정보처리방침 3번 참고).
- 요금제 구성이나 가격은 바뀔 수 있으며, 이미 결제한 기간의 조건에는 영향을 주지 않습니다.
- 불가피한 사정으로 서비스 전체 또는 일부를 예고 없이 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 가능한 한 사전에 안내하도록 노력합니다.
8. 면책
서비스가 생성하는 답글은 참고용 초안입니다. 실제로 게시하기 전 내용을 검토하고 그 결과에 책임을 지는 것은 이용자 본인입니다. 서비스는 최대한 안정적으로 운영하려 노력하지만, 무중단이나 오류 없는 동작을 보장하지는 않습니다.
9. 준거법
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 이 약관과 관련해 다툼이 생기면 대한민국 법원을 관할로 합니다.
10. 문의처
이용약관, 결제·환불 관련 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.
san846698@gmail.com